Software · IA aplicada · Tulum, MX → Global

Ingeniería de operaciones para negocios que ya no caben en una planilla.

Diseñamos y construimos el software que sostiene tu operación: reservas, portales, cobros, contabilidad, atención automatizada. A medida, integrado a lo que ya usás, y en producción — no en un pitch.

12+
Sistemas en producción
5
Marcas operando
<1 min
Respuesta al huésped
24/7
Automatizaciones activas
01 · Qué resuelve

Tres resultados medibles. Todo lo demás es consecuencia.

Cada sistema que entregamos se justifica con horas recuperadas, procesos con una sola fuente de verdad y errores que dejan de llegar al cliente.

01

Tiempo humano recuperado

Responder, cobrar, agendar y conciliar pasa a correr solo. El equipo queda para lo que sí necesita una persona.

02

Una sola fuente de verdad

El dato entra una vez y fluye: reserva, cobro, contabilidad, reporte. Sin planillas paralelas ni versiones en conflicto.

03

Errores que se frenan antes

Las reglas viven en el sistema, no en la memoria de alguien. Validaciones, alertas y trazabilidad de punta a punta.

02 · En producción

No son maquetas. Son sistemas corriendo hoy.

3 casos · uptime 99,9%
portal.nomadhumans.com/stay/upsell
Portal de huésped · Upsell automatizado

Ingreso incremental sin sumar horas.

El huésped activa un extra y el sistema encadena el cobro por Stripe, la confirmación por WhatsApp, la tarea al equipo y el asiento contable. Sin intervención manual en ningún paso.

  • Cada extra dispara cobro, confirmación y tarea en una sola cadena.
  • Sube el ticket promedio por reserva sin carga operativa.
  • Todo queda conciliado — el cierre del mes ya lo tiene.
Live · nomadhumans.com
ops.nomadhumans.com/gaby/inbox
Gaby · Agente de atención 24/7

Primera respuesta en segundos, a cualquier hora.

Gaby atiende por WhatsApp con el contexto real de la reserva, en el idioma del huésped. Resuelve el 80% sola y escala al equipo con el historial completo cuando hace falta criterio humano.

  • Tiempo de primera respuesta menor a 1 minuto, 365 días.
  • Contexto conectado a PMS, Airbnb y Booking.
  • Escalado con handoff trazable — el equipo deja de vivir en el chat.
Live · WhatsApp Business API
owners.nomadhumans.com/reporte/julio
Portal de propietarios · Reporting

Transparencia como herramienta de captación.

Cada propietario ve su unidad al día: ingresos por canal, comisión, gastos operativos y neto liquidado. Menos mails preguntando cómo viene el mes, más dueños que confían la propiedad a la operación.

  • Reporte por unidad con ingresos, gastos y neto, actualizado.
  • Ocupación y liquidación con el mismo dato que la contabilidad.
  • El dueño ve el resultado, no el proceso.
Live · portal de dueños
03 · Qué construimos

Un stack, dos capas.

La capa que hace funcionar la operación por dentro y la capa que la muestra y la vende por fuera. Todo a medida, todo hablando entre sí.

Capa A · Operación & gestión07
A.01Live

Portal de huésped

Extras autogestionados: cobro, confirmación y tarea al equipo sin intervención.

A.02Live

Agente de atención

IA sobre WhatsApp con contexto de reserva y escalado al equipo cuando corresponde.

A.03

Motor de reservas

Disponibilidad, tarifas y cobro en tu propio sitio. La comisión de la OTA se queda en casa.

A.04

Portal de operaciones

Propiedades, tareas, mantenimiento, compras y gastos por unidad en un solo tablero.

A.05

Cierre contable

Conciliación y previas de asientos para QuickBooks. El cierre deja de ser una semana.

A.06

Gestión de giras

Itinerarios, control de visas, productores y contabilidad por tour y por show.

A.07Live

Portal de propietarios

Resultado neto, ocupación y liquidación por unidad, con el dato de la contabilidad.

Capa B · Marca, web & comunicación04
B.01

Webs de producto

Sitios a medida con motor de reserva y captura de leads integrados.

B.02

Email & ciclo de vida

Flujos automatizados y segmentación. Del lead al huésped recurrente.

B.03

Portal de aprobaciones

El cliente ve, comenta y aprueba cada pieza en un flujo trazable.

B.04

Sistema de marca

Identidad, design system y producción de piezas a escala con IA generativa.

04 · Método

De “esto nos consume” a “esto corre solo”, en cuatro fases.

01

Diagnóstico

Medimos la operación real: dónde se pierden horas, dónde se escapan errores, qué se hace a mano.

02

Diseño de proceso

Si el proceso no existe o está roto, lo diseñamos con tu equipo antes de escribir código.

03

Construcción

Entregas por sprints, conectadas a tus herramientas: cobros, calendario, contabilidad, WhatsApp.

04

Operación & mejora

Monitoreo, soporte y ajustes con datos reales. El sistema crece con el negocio.

05 · Equipo

El software automatiza lo que ya funciona.

Muchas empresas no necesitan una herramienta más: necesitan que alguien ordene el proceso primero. Ahí entra el equipo — mapeamos el flujo, definimos las reglas y recién después lo volvemos sistema.

Primero hacemos que funcione. Después lo hacemos correr solo.

Diseño de procesos
Mapeamos y ordenamos cómo trabaja tu equipo antes de automatizar nada.
IA aplicada con criterio
IA donde suma —atención, contenido, análisis— y personas donde hace falta juicio.
Integración, no reemplazo
Stripe, WhatsApp, QuickBooks, tu PMS. Conectamos lo que ya funciona.
Acompañamiento continuo
No entregamos y desaparecemos. El sistema evoluciona con la operación.
06 · Clientes

Marcas que operan con estos sistemas.

Coliving, hospitalidad, música en vivo, golf y wellness.
Nomad Humans
Coliving · Stack completo
Pure Golf
Resort & real estate · Web
Artista en gira
Música · Tour ops
Stellie
Wellness travel · Rebrand
Naty Calviño
Marca personal · Web
07 · Siguiente paso

Contanos qué
te come el tiempo.

30 minutos: revisamos tu operación y salís con un mapa de qué automatizar, qué rediseñar y por dónde empezar. Sin compromiso y sin presupuesto sorpresa.

Agendar diagnóstico → nicolas@nomadhumans.com